Intervenir là où le risque opérationnel est le plus élevé

Audit d'infrastructure

Une revue technique ciblée de l'existant pour rendre visibles l'architecture, les dépendances et les risques significatifs.

• Architecture et chemins des services critiques
• Dépendances et points uniques de défaillance
• Obsolescence et dette technique accumulée
• Disponibilité, reprise et dispositifs de sauvegarde
• Documentation et exploitabilité quotidienne
• Posture de sécurité et contraintes de performance

Revue d'incidents et de fiabilité

Une analyse fondée sur les faits pour les incidents récurrents, intermittents ou mal compris qui traversent plusieurs couches techniques.

• Reconstitution de la chronologie des événements
• Corrélation des journaux, flux réseau, systèmes et applications
• Recherche des causes racines et facteurs aggravants
• Analyse des domaines de panne et du comportement de reprise
• Options de stabilisation
• Lacunes de supervision et d'observabilité

Aucune résolution ne peut être garantie avant d'avoir évalué les éléments disponibles, les conditions d'accès et le comportement réel du système.

Architecture et migration

Conception d'architecture et conduite par étapes des changements où la continuité, le retour arrière et la responsabilité opérationnelle sont déterminants.

• Refonte réseau
• Modernisation des plateformes et systèmes
• Migration de bases de données et de services
• Architecture haute disponibilité
• Continuité d'activité et reprise après sinistre
• Bascule progressive et stratégie de retour

Expertise télécom et VoIP

Une intervention technique approfondie sur les plateformes SIP, média et temps réel, de l'architecture au diagnostic paquet par paquet.

• Architecture SIP et VoIP
• Audit de plateforme et analyse des appels
• Signalisation, routage et interconnexion
• Diagnostic NAT, RTP et chemin média
• Intégration WebRTC et push mobile
• Haute disponibilité, sécurité télécom et qualité de service

Fiabilité et performance des bases de données

Revue et correction des plateformes où la latence, la réplication, la capacité de reprise ou la dette d'exploitation menacent la qualité de service.

• Analyse des charges et des requêtes
• Indexation et plans d'exécution
• Réplication et clustering
• Haute disponibilité et comportement de bascule
• Migration et réduction de la dette technique
• Stratégie de sauvegarde et de restauration

Direction infrastructure à temps partagé

Une direction technique senior à temps partagé pour les organisations qui ont besoin de décisions cohérentes sans créer immédiatement un poste à temps plein.

• Revue des décisions techniques et des trajectoires
• Priorisation fondée sur les risques
• Gouvernance d'architecture
• Encadrement des prestataires et intégrateurs
• Préparation des migrations et de la mise en production
• Documentation, responsabilités et discipline d'exploitation

Cette fonction peut couvrir une partie des responsabilités d'un CTO ou d'un responsable infrastructure. Elle se définit toutefois par les décisions et les résultats opérationnels attendus, pas par un titre seul.